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Si un produit défectueux, il peut être retourné pour remboursement ou échange dans les 10 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles faits sur commande et personnalisés, y compris les bijoux faits sur commande ne peuvent pas être retournés.

Avant tout retour ou demande d’échange, afin d’en assurer le meilleur traitement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante: info@rinaoliveira.com

L'acheteur est responsable de tous les coûts d'expédition de retour sauf si le retour est dû à mon erreur de livraison ou un produit défectueux. Je ne peux pas être responsable pour les retours qui sont perdus en transit de nouveau à moi.

Tous les bijoux sont garantis 1 An après achat.


S'il vous plaît noter que tous les achats en gros sont finales et ne peuvent pas pour le remboursement ou l'échange.

 


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If a defective product, it may be returned for refund or exchange within 10 days of receiving your order.
In that case, please give me communication: info@rinaoliveira.com

Custom and personalized items, including custom jewelry cannot be returned.

The buyer is responsible for all return shipping costs unless the return is due to my shipping error or a defective product. I cannot be responsible for returns that are lost in transit back to me.

Please note that all wholesale purchases are final and not eligible for refund or exchange.


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不良品の場合は商品到着後、10日以内にご連絡をお願いいたします。
(カスタムジュエリーの返品・交換は承っておりません。)

返金または交換をさせていただきます。

不良品または配送トラブル以外の返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
 

卸価格でのご購入の場合は返品・交換は不可となりますのでご了承くださいませ。